O Nubank anunciou, nesta segunda-feira (14), o lançamento da campanha ‘Recomeço’, voltada à renegociação de dívidas de mais de 6 milhões de clientes. A iniciativa garante condições especiais e descontos que podem chegar a 99,9% do valor devido, com o objetivo de ajudar os clientes a equilibrar suas finanças.
De acordo com o banco, esta é a maior campanha de renegociação já realizada pela instituição. Os clientes que forem elegíveis receberão notificações por meio do aplicativo oficial, detalhando as opções de renegociação e instruções sobre os próximos passos. A campanha foi desenhada, principalmente, para pessoas com bom histórico de crédito e engajamento prévio junto ao Nubank.
Além disso, os clientes inclusos na ação terão a possibilidade de restabelecer o uso do ‘Roxinho’, cartão de crédito da fintech, seja em sua versão tradicional de crédito ou no modelo ‘cartão para construir limite’. “Estamos comprometidos em fornecer soluções personalizadas com as melhores condições possíveis, contribuindo para a saúde financeira de longo prazo. Queremos apoiar nossos clientes, que têm confiado no Nubank, a recomeçarem”, afirmou Lívia Chanes, CEO do Nubank Brasil.
Este anúncio ocorre poucos meses após a confirmação de que David Vélez, fundador e CEO do Nubank, retornou em março ao controle direto da diretoria do banco. Conforme informado pela instituição, o objetivo dessa reestruturação é aprimorar o foco no cliente, aumentar a eficiência dos processos e fortalecer a colaboração operacional nos mercados onde o Nubank opera, que incluem Brasil, México e Colômbia.
No quarto trimestre de 2024, o banco reportou um crescimento de 87% em seu lucro líquido ajustado, totalizando US$ 610 milhões. A receita, excluindo os efeitos cambiais, atingiu US$ 2,99 bilhões, representando uma alta de 50%. Apesar desses resultados, os papéis da fintech registraram queda de 17% na Bolsa de Nova York (NYSE) nos últimos seis meses.
