A Polícia Civil do Paraná (PCPR), em conjunto com o Procon, executou na manhã desta terça-feira (5) a interdição e suspensão das atividades de quatro unidades de uma empresa de comércio de pneus localizadas em Curitiba e São José dos Pinhais. A operação contou com o apoio da Polícia Militar do Paraná (PMPR).
As investigações iniciais apontaram que a empresa aplicava práticas abusivas para induzir consumidores ao engano, garantindo lucros indevidos. Entre as irregularidades detectadas, destaca-se a publicidade enganosa, utilizada para atrair clientes com ofertas de pneus a preços baixos. Além disso, várias reclamações apontaram a execução de serviços não autorizados. Segundo relatos, após a entrada do veículo na oficina, os consumidores eram informados sobre supostos problemas mecânicos inexistentes, enfrentando orçamentos elevados e sem discriminação clara de peças e serviços.
“Há ainda relatos de coerção e retenção de veículos. Em situações onde o consumidor recusava os orçamentos abusivos, a empresa impedia a liberação do veículo, exigindo o pagamento de valores elevados ou utilizando ameaças”, afirmou o delegado Ronaldo Bússolo Borges.
As apurações investigam violações sistemáticas do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e possíveis crimes de estelionato. Até o momento, foram registradas pelo menos cem reclamações no Procon contra a empresa, além de diversos boletins de ocorrência e processos em andamento no Poder Judiciário.
