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Detran-PR lança autobiometria para facilitar atualização de foto na CNH pelo aplicativo

O Departamento de Trânsito do Paraná (Detran-PR) apresentou uma nova funcionalidade para modernizar e agilizar o atendimento aos cidadãos. Nesta sexta-feira (24), em Pontal do Paraná, a autarquia lançou a versão piloto do serviço de autobiometria facial, um recurso que permite ao usuário atualizar a foto da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) por conta própria, diretamente pelo aplicativo Detran Inteligente, disponível para Android e iOS. O aplicativo, que já oferece diversos serviços, foi atualizado para incluir essa funcionalidade, que exige que o cidadão envie uma selfie para análise e verificação do padrão exigido.

O diretor-presidente do Detran-PR, Adriano Furtado, explicou a motivação para a implementação do serviço, destacando a atualização necessária no banco de dados do órgão após a pandemia. “Devido às restrições para conter a Covid-19, as fotos precisaram ser reaproveitadas no momento da renovação, o que fez com que a base ficasse defasada. Por isso, buscamos uma solução para renovar estas imagens sem tirar do cidadão o aspecto digital do serviço, ou seja, sem exigir que ele se deslocasse até uma unidade só para tirar uma foto”, esclareceu Furtado.

Inicialmente, o recurso estará disponível apenas para aqueles que o sistema identificar como necessitando de atualização, seja por fotos muito antigas ou fora de padrão. Manter a foto atualizada é essencial, uma vez que a CNH é um documento oficial aceito em todo o Brasil e em muitos países. Entre os serviços que demandam uma nova captura de imagem estão alteração de dados de identificação, alteração ou adição de categoria, renovação da CNH (quando a última foto tem mais de 10 anos ou não atende aos critérios técnicos) e registro de CNH de outro estado. Já nos pedidos de segunda via ou CNH definitiva, a nova foto é opcional.

Atualmente, o Paraná conta com cerca de 6 milhões de condutores habilitados e registra a emissão mensal de aproximadamente 120 mil habilitações, entre novos documentos, renovações e alterações. “A cada 10 anos nós chamávamos as pessoas para, fisicamente, ir a uma unidade do Detran para atualizar sua foto e biometria. Nós optamos por desenvolver a tecnologia com o uso de inteligência artificial para o público fazer isso com conforto e tranquilidade”, afirmou Furtado.

O diretor de Tecnologia e Informação do Detran-PR, Carlos Vitor Kaimoto, salientou que o recurso estará disponível apenas para usuários com algum processo em andamento, como renovação ou alterações de dados. Ele também destacou os requisitos técnicos para a selfie: “Não pode utilizar adereços como óculos, brincos, piercing. É preciso estar em um fundo claro, homogêneo, bem iluminado, para que a foto do seu documento oficial consiga identificar a pessoa, ou seja, que qualquer pessoa que analise esse documento possa comprovar que é você.” Segundo Kaimoto, os requisitos seguem as diretrizes da Secretaria Nacional de Trânsito, do Contran e da Secretaria de Estado da Segurança Pública.

Paralelamente, o Detran Móvel está atuando no Litoral do Paraná durante o Verão Maior Paraná, com um veículo itinerante que oferece serviços diversos, como consultas, agendamentos, renovação de CNH, emissão de documentos como CRLV-e e credenciais para estacionamento, além de orientação sobre documentação. Já operando em praias do estado como Caiobá, em Matinhos, o veículo ficará em Ipanema, em Pontal do Paraná, até domingo (26). A partir do dia 28 de janeiro, segue para Antonina, com atendimentos até 2 de fevereiro, sempre das 8h às 12h e das 15h às 19h.

Além disso, equipes fixas do Detran-PR estão em Guaratuba, Caiobá e Shangri-lá (Pontal do Paraná), também de terça a domingo, das 8h às 12h e das 15h às 19h, oferecendo atividades educativas, além de espaços interativos como placas instagramáveis e mensagens sobre segurança no trânsito. O trabalho tem apoio de parcerias com o Batalhão de Polícia Rodoviária (BPRv) e a Internacional Marítima, com ações nas filas do Ferry Boat e na rodovia PR-508, conhecida como Alexandra-Matinhos.

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