As compras de final de ano são uma das épocas mais aguardadas pelos consumidores em busca de descontos e promoções atrativas. No entanto, também se tornam um dos períodos mais visados por golpistas, que aproveitam o aumento das transações para aplicar fraudes e prejudicar os consumidores menos atentos.
Nos últimos anos, o número de fraudes online no Brasil tem crescido de forma preocupante, impulsionado pela popularização dos pagamentos digitais e pelo aumento das compras pela internet. Dados da Serasa Experian mostram que 4 em cada 10 brasileiros já foram vítimas de algum tipo de golpe, o que evidencia a vulnerabilidade no ambiente digital.
Para evitar problemas, é fundamental adotar medidas de segurança durante esse período, quando o volume de ofertas e a atuação de criminosos atingem níveis alarmantes. Abaixo, listamos os cinco golpes mais comuns em compras online e como se proteger contra cada um deles.
Golpe do Pix:
O Pix, sistema de pagamentos instantâneos que ganhou popularidade nos últimos anos, tornou-se alvo de criminosos. Os golpistas geralmente se passam por vendedores ou estabelecimentos com promoções atraentes e enviam links falsos de pagamento via Pix ou solicitam transferências para contas de terceiros. Esses golpistas prometem descontos exclusivos ou entregas rápidas, mas somem com o dinheiro assim que recebem o pagamento, sem entregar o produto.
Como se proteger: Verifique sempre a autenticidade do vendedor antes de realizar o pagamento. Utilize plataformas para verificar links e prefira lojas confiáveis e reconhecidas.
Golpe da Homografia:
Criminosos utilizam a homografia para criar URLs falsas que se assemelham visualmente às reais, mas contêm pequenas alterações nos domínios. Esse tipo de golpe engana consumidores ao redirecioná-los para sites fraudulentos que imitam grandes empresas de varejo.
“Os criminosos usam caracteres parecidos, mas que, visualmente, podem passar despercebidos pelo consumidor desatento. O site falso pode parecer legítimo, mas é uma armadilha para roubo de dados”, explica Alessandro Fontes, co-fundador do Site Confiável, uma plataforma que ajuda os consumidores a verificarem a segurança de sites.
Como se proteger: Digite o endereço do site diretamente na barra de endereços e revise o domínio cuidadosamente antes de realizar compras. Utilize ferramentas como o site www.siteconfiavel.com.br para verificar links suspeitos.
Golpes via SMS:
O envio de mensagens fraudulentas via SMS é uma prática comum, especialmente em períodos de grande volume de compras. Nesses golpes, os golpistas enviam mensagens falsas se passando por lojas, Detran, Correios ou bancos, com alertas de “promoções exclusivas” ou “problemas com pagamentos”. Os links contidos nos SMS levam a sites fraudulentos ou instalam malwares para roubar dados do dispositivo.
Como se proteger: Evite clicar em links enviados por SMS. Nunca forneça informações pessoais ou bancárias em sites não verificados. Sempre entre em contato diretamente com a loja ou banco por canais oficiais para confirmar a veracidade da mensagem.
Golpes com Inteligência Artificial (IA):
Com o avanço da IA, golpistas têm utilizado essa tecnologia para criar anúncios falsos e sites fraudulentos. Eles geram imagens de produtos inexistentes ou criam perfis falsos de “influenciadores” que promovem promoções mentirosas. Essas práticas enganam especialmente consumidores que sucumbem à pressão de comprar por valores irresistíveis.
Como se proteger: Desconfie de ofertas que parecem boas demais para ser verdade. Verifique a origem dos anúncios e procure por avaliações de outros consumidores antes de realizar qualquer compra.
Golpe do Phishing:
O Phishing é um dos golpes mais antigos e eficazes, que visa roubar dados pessoais e financeiros ao se passar por empresas ou serviços confiáveis. Criminosos enviam e-mails ou mensagens em redes sociais com ofertas tentadoras. Ao acessar os links e inserir informações, os consumidores acabam compartilhando dados diretamente com os golpistas.
“Os golpistas criam e-mails falsos com aparência oficial para enganar os consumidores. Ao clicar no link, eles são redirecionados para sites falsos, onde fornecem informações pessoais sem perceber”, alerta Alessandro Fontes.
Como se proteger: Não clique em links de e-mails ou mensagens suspeitas. Analise o remetente e, em caso de dúvidas, acesse o site diretamente pelo navegador.
As compras de final de ano são uma excelente oportunidade para aproveitar grandes descontos, mas também representam um terreno fértil para golpes digitais. Para garantir uma experiência de compra segura, é essencial identificar as estratégias utilizadas pelos criminosos, verificar a autenticidade dos sites e utilizar ferramentas de proteção. Conforme Alessandro Fontes enfatiza: “A melhor defesa contra os golpes é a informação. Quanto mais os consumidores entenderem os riscos e as estratégias dos golpistas, menos chances eles terão de cair em armadilhas.”
