A Prefeitura de Curitiba deu início, nesta segunda-feira (20), aos primeiros Consultórios Digitais do Sistema Único de Saúde (SUS) na rede municipal. A nova iniciativa faz parte da Política Municipal de Saúde Digital e passou a oferecer teleconsultas dentro das unidades de Atenção Primária da cidade, utilizando o atendimento remoto diretamente em espaços reservados das unidades.
Inicialmente, o projeto está em operação em cinco unidades: Vila Guaíra, no bairro Guaíra; Nossa Senhora do Sagrado Coração, no Pinheirinho; Ouvidor Pardinho, no Rebouças; Moradias da Ordem, no Tatuquara; e Nossa Senhora da Luz, na Cidade Industrial de Curitiba (CIC). A expectativa da Prefeitura é expandir o modelo para todas as 109 unidades de saúde até o final de 2027, além de incluí-lo nas seis novas unidades previstas no plano de governo.
Durante a cerimônia de lançamento, o prefeito Eduardo Pimentel assinou o decreto que institui a Política Municipal de Saúde Digital. “A inédita Política Municipal de Saúde Digital consolida uma nova etapa da transformação do SUS Curitibano. Ela fortalece iniciativas que já fazem parte da rotina da população, como o aplicativo Saúde Já e a Central Saúde Já, ao mesmo tempo em que incorpora soluções inovadoras, como os Consultórios Digitais, ampliando o acesso ao atendimento médico aos curitibanos”, afirmou o prefeito.
Pimentel destacou os benefícios do projeto ao reduzir deslocamentos desnecessários para outros serviços de saúde: “Com isso, aproximamos ainda mais os serviços de saúde do cidadão, oferecemos mais agilidade e resolutividade e reduzimos a necessidade de deslocamentos para outros pontos da rede, como as Unidades de Pronto Atendimento (UPAs), em situações que podem ser resolvidas na unidade de saúde”.
A Secretaria Municipal da Saúde (SMS) explicou que os Consultórios Digitais são voltados a pacientes que chegam às unidades sem agendamento prévio. Após o acolhimento inicial pela equipe de enfermagem, os casos compatíveis com a modalidade são encaminhados para a teleconsulta, que ocorre em ambiente reservado e com suporte de um profissional da unidade.
De acordo com a secretária municipal da Saúde, Tatiane Filipak, a nova política busca transformar o atendimento público por meio de tecnologias digitais. “A estratégia integra um conjunto de ações inovadoras e inéditas voltadas à construção de um ecossistema de saúde digital e inteligência no cuidado, posicionando Curitiba entre as cidades mais inovadoras do país na gestão pública da saúde, assegurando a quem vive na capital o acesso universal, equitativo, seguro e centrado na pessoa. Os Consultórios Digitais são apenas uma das primeiras iniciativas a materializar esta nova política”, destacou Tatiane.
Na inauguração do Consultório Digital na Unidade de Saúde Vila Guaíra, a coordenadora de comércio Rosângela Costa Portugal de Oliveira, de 59 anos, foi a primeira paciente atendida pela nova tecnologia. Ela procurou a unidade em razão de uma infecção respiratória e passou pela teleconsulta após o acolhimento da equipe de enfermagem.
Rosângela relatou ter finalizado todo o atendimento sem precisar sair da unidade de saúde. “Fui muito bem atendida desde a recepção. A consulta foi tranquila, o médico esclareceu todas as minhas dúvidas e já saí com a receita e as orientações. Achei tudo muito rápido e organizado”, afirmou. Ela também destacou a conveniência do modelo e disse que pretende recomendá-lo: “Vou indicar para toda a minha família. É um atendimento moderno, prático e seguro. A gente resolve o problema na própria unidade de saúde, sem precisar se deslocar para outro serviço. Tenho certeza de que vai facilitar muito a vida de muita gente”.
Segundo a Prefeitura, o fluxo de atendimento nos Consultórios Digitais segue várias etapas, que incluem acolhimento inicial pela enfermagem, avaliação da elegibilidade para a teleconsulta, consentimento do paciente, consulta médica remota, emissão de receitas, atestados e solicitações de exames. Os documentos são disponibilizados no aplicativo Saúde Já Curitiba ou podem ser impressos na unidade, caso necessário.
