O governador Carlos Massa Ratinho Junior inaugurou nessa quarta-feira (14) a 11ª unidade do Poupatempo Paraná, em Colombo, na Região Metropolitana de Curitiba. Instalada no Colombo Park Shopping, a nova unidade reúne mais de 200 serviços de órgãos estaduais e empresas públicas, com foco em facilitar o acesso da população e reduzir a burocracia.
Durante a inauguração, o governador destacou que a proposta do Poupatempo é tornar o serviço público mais ágil, moderno e eficiente, respeitando o tempo do cidadão. Segundo ele, o Governo do Estado trabalha para ampliar ainda mais os serviços oferecidos, incluindo a possibilidade futura de emissão de passaporte em parceria com a Polícia Federal.
O Poupatempo de Colombo funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, com atendimento mediante agendamento prévio, que pode ser feito pelo site oficial, aplicativo ou nos totens disponíveis no local. A unidade integra o modelo híbrido de atendimento, conciliando serviços digitais e presenciais.
O secretário de Estado das Cidades, Guto Silva, ressaltou que o projeto atende públicos com diferentes perfis, desde pessoas familiarizadas com tecnologia até aquelas que necessitam de atendimento presencial, como idosos. Ele também anunciou que Colombo deve receber novos investimentos em serviços públicos, como hospital, Detran e Corpo de Bombeiros.
Entre os serviços mais procurados nas unidades do Poupatempo estão a emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN), renovação da CNH e orientações sobre o cadastro no gov.br. A unidade também oferece atendimentos do Detran-PR, Copel, Sanepar, Cohapar e de outros órgãos estaduais e municipais.
O espaço conta ainda com um módulo do Descomplica Empresas, voltado ao apoio de empreendedores, com orientações para abertura, regularização de negócios e enquadramento como MEI ou microempresa. Dados da Jucepar indicam que o Paraná registrou crescimento de 16% na abertura de empresas em 2025, reflexo de iniciativas que simplificam processos.
Em fase de testes desde dezembro, o Poupatempo de Colombo já realizou cerca de 8 mil atendimentos, com índice de satisfação de 99,5%. A gerente da unidade, Vanessa Moreira, destaca que o modelo integrado permite que o cidadão resolva várias demandas em um único local. Informações e orientações sobre o programa também estão disponíveis via WhatsApp, com atendimento 24 horas.
