A Vivo informou à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) que encerrará o serviço de telefonia fixa em todo o Brasil a partir de 31 de dezembro. A decisão marca o fim de um modelo regulatório adotado desde a privatização do setor nos anos 1990, quando as operadoras tinham a obrigação de universalizar o acesso e manter a rede em funcionamento.
Com essa mudança, a operadora deixa de atuar sob o regime público e passa a operar no regime privado, que garante maior liberdade em relação à definição de preços, planos e formatos de atendimento. Isso significa que as exigências de continuidade e cobertura obrigatória deixarão de ser aplicadas, alterando a dinâmica do serviço, que por décadas foi considerado essencial.
Como contrapartida, a empresa se comprometeu a investir R$ 4,5 bilhões em infraestrutura de telecomunicações. O investimento será destinado à expansão da rede de fibra óptica em 121 municípios e ao reforço da cobertura de telefonia móvel em outros 649 locais. A Vivo também garantiu que os clientes atuais de telefone fixo não ficarão sem atendimento. Segundo a operadora, esses serviços serão integrados a pacotes que combinam telefonia, banda larga e internet móvel, em linha com a tendência de convergência tecnológica.
De acordo com a Anatel, a medida reflete as mudanças no comportamento dos consumidores. A agência ressaltou que a maioria das residências atualmente depende mais de serviços móveis e de internet, enquanto a telefonia fixa tradicional perdeu relevância ao longo dos últimos anos.
