Golpistas estão utilizando o Pix, o sistema de pagamento instantâneo que se popularizou rapidamente no Brasil, para aplicar fraudes. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) emitiu um alerta sobre o “golpe do Pix errado”, que explora o Mecanismo Especial de Devolução (MED) do Banco Central, criado para facilitar a devolução de valores em casos de fraudes.
Como funciona o golpe:
- O golpista obtém o número de celular da vítima, que frequentemente é utilizado como chave Pix, por meio de cadastros online ou pesquisas em redes sociais.
- Com essa informação, o criminoso faz uma transferência via Pix para a vítima.
- Em seguida, ele entra em contato, alegando que fez o Pix errado e solicitando a devolução do valor, utilizando técnicas de persuasão.
- A vítima, acreditando estar ajudando, concorda em devolver o dinheiro. No entanto, ao invés de devolver para a chave Pix original, o golpista fornece uma nova chave Pix, pertencente a uma terceira conta.
- O criminoso então aciona o MED, um mecanismo do Banco Central, para revisar a transação.
- Como a devolução foi feita para uma conta diferente da original, os bancos envolvidos podem interpretar isso como um golpe, retirando o dinheiro da conta da vítima.
- Se o golpe for bem-sucedido, o golpista recebe o dinheiro devolvido espontaneamente e também o valor pelo MED, deixando a vítima no prejuízo.
Como se proteger do golpe:
A Febraban orienta que ao receber uma solicitação de devolução de um Pix, o cliente deve sempre realizar a transação para a conta original de onde o Pix foi feito. Para isso, o cliente deve acessar o aplicativo do banco, utilizar a funcionalidade do Pix e selecionar a opção de devolução da transação recebida, que automaticamente devolve o valor para a conta de origem. É essencial nunca devolver o dinheiro para uma chave Pix fornecida posteriormente e, em caso de dúvida, o cliente deve entrar em contato diretamente com o banco.
Procedimento para devolver um Pix errado:
- Acesse a área Pix do seu banco.
- Vá em Extratos e selecione a opção “Devolver”.
- Dessa forma, o dinheiro será devolvido diretamente para quem originalmente enviou o Pix.
- Sempre utilize a funcionalidade de devolução no aplicativo do banco, nunca enviando o valor para uma nova chave Pix.
A Febraban também recomenda que os clientes evitem a exposição de dados pessoais em redes sociais, fiquem atentos a e-mails de promoções que exigem cadastro e sejam cautelosos com mensagens recebidas em aplicativos de mensagens.
Foto: Marcello Casal Jr. / Agência Brasil.
