A partir deste momento, quem ativar um celular que teve alerta de bloqueio emitido pelo programa Celular Seguro receberá uma notificação informando que se trata de um aparelho roubado, furtado ou perdido. As mensagens serão enviadas sempre que um novo chip for inserido em um aparelho com a restrição ativada.
O alerta será enviado para o WhatsApp do usuário por meio de dois números oficiais do Ministério da Justiça e Segurança Pública: 2025-3003 ou 2025-3000. Ao receber a notificação, o indivíduo será informado de que o aparelho pode ter origem em roubo ou furto e deverá acessar o site do programa Celular Seguro para seguir as orientações necessárias.
A pessoa que receber a mensagem precisará comparecer a uma delegacia da Polícia Civil para regularizar a situação e apresentar a nota fiscal do aparelho. Caso não tenha a nota para comprovar a posse legítima, o celular deverá ser devolvido. Normalmente, esses aparelhos são reportados como roubados, furtados ou perdidos.
Para as vítimas de roubo ou furto, o programa orienta solicitar o bloqueio por meio do Modo Recuperação na plataforma Celular Seguro. Segundo o Ministério da Justiça, a emissão do alerta visa não apenas devolver os celulares para os donos legítimos, mas também identificar os criminosos que, muitas vezes, revendem os aparelhos para desconhecidos da procedência e, assim, combater essa prática criminosa.
Para evitar a aquisição de celulares roubados, os compradores podem acessar a funcionalidade “Celulares com Restrição” no site ou aplicativo Celular Seguro. Basta informar o número IMEI, que é o código de identificação único de cada aparelho, com 15 dígitos, similar ao chassi de veículos. A consulta é simples e rápida: é necessário apenas digitar *#06# no teclado do próprio dispositivo para ter acesso ao número.
