O Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI) está recomendando que os usuários de conta ouro do Gov.br adotem a verificação em duas etapas, medida voltada a reforçar a segurança de cerca de 72 milhões de pessoas. Segundo a pasta, a mudança não é obrigatória e pode ser desativada a qualquer momento. O ministério, no entanto, destaca que a funcionalidade é uma “solução de segurança muito eficaz para bloquear acessos indevidos quando alinhada ao uso da biometria”. Atualmente, 27% das contas ouro já contam com essa configuração ativa.
A plataforma Gov.br possui mais de 169 milhões de usuários registrados e permite acesso a mais de 4.700 serviços digitais federais, além de outros 8.700 serviços estaduais e municipais. Entre os serviços mais acessados estão Assinatura gov.br, Meu INSS, Meu SUS Digital, Enem, Fies, Carteira de Trabalho Digital e Carteira Digital de Trânsito. Por meio da plataforma, é possível realizar procedimentos como assinar documentos com validade jurídica, abrir empresas e transferir veículos. Há também a possibilidade de pesquisar serviços conforme o perfil do usuário, como estudantes, agricultores, turistas, empreendedores ou trabalhadores.
O ministério informou que, a partir de agora, ao realizar o login no Gov.br, os usuários de conta ouro serão convidados a ativar a verificação em duas etapas por meio do aplicativo. “Nesta primeira vez, será possível pular a ativação, e será encaminhado um e-mail ou SMS avisando que, no próximo acesso, será solicitado habilitar a solução”, explicou o MGI. Após este procedimento inicial, novas sugestões para ativação da funcionalidade aparecerão nas autenticações seguintes.
“Caso o usuário tenha algum problema com a funcionalidade de segurança, é possível desativar a qualquer momento, basta seguir as regras disponíveis no aplicativo Gov.br em ‘Segurança da conta’. As orientações também estão disponíveis no portal”, ressaltou a pasta. Além disso, o ministério destacou que há a opção de contatar atendentes para solucionar eventuais dúvidas.
